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湖南保监局组织举办全省保险信访干部培训
发布时间:2017-11-13      分享到:
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为贯彻落实全国保险业信访干部培训精神,切实提高信访工作人员业务水平,1025日湖南保监局组织举办了全省保险信访干部培训。本次培训:一是覆盖面广。全省55家省级分公司、14家协会有关信访工作人员参加了培训,对象全面覆盖。二是内容丰富。邀请省信访局专家讲授依法分类处理信访投诉,我局工作人员讲解保险信访及消费投诉处理实务,既准确把握了理论前沿,又紧密联系了工作实际。三是形式新颖。采取基础理论培训与实践经验传授相结合,人保股份、太保寿险作为公司代表分享了处理保险信访及消费投诉的做法及经验,增进了行业交流。

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