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湖南保险业理赔服务质量改善明显
发布时间:2017-05-22      分享到:
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湖南保监局自2011年起持续对湖南保险业理赔服务质量进行监测,并公布理赔服务指数。监测结果显示,2016年湖南保险业理赔服务质量明显改善。2016年产险理赔结案率92.04%,核赔时效1.2656天,付款时效1.4163天,出险至付款周期26.9871天;寿险理赔5结案率94.32%,核赔时效2.0225天,付款时效2.4728天,出险至付款周期61.1453天。2010年相比,产险理赔服务指数提升36.43%,寿险理赔服务指数提升8.05%

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