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湖南保监局关于切实做好商业车险条款费率管理制度改革试点工作的通知
发布时间:2015-11-09      分享到:
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                                    湘保监发〔2015〕33号 
  
  
  
各财产保险公司湖南分公司,各保险行业协会、省保险中介行业协会:
  近期,保监会下发了《中国保监会关于开展商业车险条款费率管理制度改革第二批试点工作的通知》,湖南省为商业车险条款费率改革(以下简称商业车险改革)第二批12个试点地区之一。为切实做好改革试点工作,确保试点工作顺利实施,现提出以下要求:
  一、 统一思想,进一步提高对商业车险改革的认识
  保监会于2015年3月印发《关于深化商业车险条款费率管理制度改革的意见》,提出建立健全商业车险条款费率形成机制,是推进商业车险条款费率管理制度改革的顶层制度设计和方向性指导文件,是贯彻党的十八届三中全会精神,顺应市场化改革方向的需要,是认真落实国务院《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》的一项重要举措。商业车险改革有利于促进保险业加强内部控制、提升管理水平、加速转型升级,有利于更好地保护保险消费者合法权益和发挥保险社会管理功能。此次改革涉及面广,社会关注度高,时间紧,任务重,各单位要充分认识商业车险改革的重大意义和深远影响,进一步增强责任感和使命感,全力以赴抓好落实。
  二、加强领导,明确工作职责和目标
  各单位要高度重视,积极行动,尽快成立改革试点领导小组和工作组,领导小组组长由单位主要负责人担任,确保改革试点工作科学决策、职责清晰、责任到人。在领导小组的指导下,认真研判可能出现的各种突发情况,审慎制定应急工作预案。
  各财产保险公司要加强与总公司的沟通,尽快制定本单位改革试点工作方案,明确试点工作目标、要求、措施和时间进度,确保试点工作有序进行。
  领导小组和工作组成立情况、应急预案及试点工作方案于2015年11月13日前书面报告我局。
  三、精心组织,积极推进改革试点准备工作
  各财产保险公司应结合实际,认真分析,做好测算分析工作。要开展经营数据分析和试点实施后的情况研判,做到周密谋划,科学应对。要组织精干力量组成工作小组进行摸底测算,测算内容包括无赔优影响、自主核保及自主渠道影响、整体费率变动、综合成本率变动、保费充足率变动、承保利润变动,重点关注车队等特殊投保群体费率浮动情况,预判需缴纳保费的变动概率和幅度,对车队营业用车续保保费变化可能对试点推进或本公司经营产生重大影响的风险和问题,于2015年11月27日前书面报告我局。
  各财产保险公司应对照保监会试点工作方案的要求,在总公司的统一组织下,统筹推进各项改革试点准备工作。一是抓紧做好商业车险承保、理赔、财务、档案管理等各项制度的修订、完善工作。二是按时完成系统改造调试,确保试点启动时信息系统能按要求顺利切换和运行。三是做好人员培训,使公司员工和合作中介机构均能充分理解改革政策,熟悉新业务流程和系统操作。相关培训资料应妥善保存。四是按要求完成单证更换。准备好新产品投保单、保险单、保险卡、免责事项说明书等相关材料,及时发放到各分支机构营业部门和相关代理网点,并实现系统收发、核销管控。
  各财产保险公司在完成准备工作后,应及时向总公司报告,由总公司组织安排内部验收,验收合格后向我局提出书面申请,我局将在2015年12月18日前完成验收。根据中保信统一安排,我省最迟将于2015年12月25日对系统进行统一切换,届时旧单证一律停止使用。
  省保险行业协会要组织各财产保险公司做好商业车险改革有关政策宣讲及承保、理赔等保险实务培训工作。
  四、严守纪律,准确做好政策宣传和解释工作
  各单位要按照监管要求,积极主动开展政策解读和消费者教育。针对某些商业车险改革后费率上浮的客户,要采取召开座谈会、上门走访等方式,一对一做好政策宣传和答疑解惑工作。
  各单位必须严守工作纪律,按照保监会及我局统一口径组织宣传,把握正确舆论导向。凡对外提供有关商业车险改革的消息或接受媒体采访,均应按照规范的工作流程,经单位主要负责人审核,并报我局备案后进行。严禁发表违背改革精神、曲意解读商业车险改革试点的言论,严禁借改革之机,散布谣言、诋毁同业、扰乱市场,损害行业形象,影响改革大局。
  五、各司其职,确保商业车险改革顺利进行
  当前是改革试点即将启动的关键时期,保持规范有序的市场秩序尤为重要。各财产保险公司必须进一步增强合规意识,严格遵守法律法规和各项监管要求,规范经营行为,严禁借试点之机,以违规手段争抢业务、抢占市场。希望各财产保险公司以改革大局为重,以行业长远健康发展为重,以公众利益和社会利益为重,确保改革试点平稳顺利实施。我局将加强商业车险非现场监测工作,组织力量开展重点督导,综合分析研究市场状况,适时启动现场检查,对此次商业车险改革过程中违反监管规定要求的单位和个人依法严肃查处。
  省保险行业协会要充分发挥行业自律组织的作用,组织会员单位协商解决行业共性问题。加强与中保协和中保信公司的联系,运用车险信息平台技术支撑做好数据统计分析和市场监测工作。综合采取各种有力措施确保新旧车险条款平稳切换,不断提高车险服务质量。
  省保险中介行业协会要指导会员单位与财产保险公司加强沟通和交流,妥善处理商业车险改革可能带来的利益调整问题。要密切关注中介市场动态,及时收集中介市场关于商业车险改革的有关信息,对可能影响商业车险改革的有关情况及时报告我局。
  各地市保险行业协会要密切关注本地市场情况,及时监测舆情,对涉及商业车险改革的群体性事件要早发现、早处置,并及时报告;对本地区个别主体借机扰乱市场秩序,违法违规经营干扰商业车险改革平稳推进的行为及时报告我局。
  联系人:任曦、刘莎
  联系电话:84528246,84528237
  
  
                                                        湖南保监局
                                                       2015年11月9日
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